Preguntas frecuentes

1. ¿Es seguro comprar en Moras Ropa y Accesorios?
Si, comprar en Moras Ropa y Accesorios es completamente seguro, ya que manejamos cifrado SSL de 256 bits que protege tus datos personales así como los de tus tarjetas bancarias. De igual manera, contamos con un Aviso de Privacidad en el que podrás leer cada detalle de nuestro compromiso por proteger tus datos.

2. ¿Cómo puedo pagar en Moras Ropa y Accesorios?
¡Súper fácil! Puedes hacerlo de varias maneras, eligiendo la que más te agrade:
• Tarjeta de crédito o débito.
• Pagos por medio de PAYPAL.

3. ¿Los envíos son gratis?
¡El costo de envío es gratuito en todas tus compras!
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de Fedex y Estafeta para que puedas tener nuestros productos en tus manos.

4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles*.

* tiempo estimado a reserva de factores externos.

5. ¿Puedo cancelar mi compra?
Si, siempre y cuando tu pedido no haya sido enviado, para cancelar, deberás escribir un correo a contacto@morasropayaccesorios.com

6. ¿Puedo solicitar una devolución?
Puedes consultar todo lo que quieras saber sobre nuestras políticas de devolución haciendo click aquí

7. Recibí el producto equivocado ¿puedo cambiarlo?
Sí, envíanos un correo a: contacto@morasropayaccesorios.com con tu número de orden y una descripción de lo que recibiste, adjuntando evidencia fotográfica y ¡listo!

8. Sí tengo alguna duda ¿Dónde puedo contactarlos?
Puedes enviarnos un correo electrónico a: contacto@morasropayaacesorios.com o por medio de nuestras redes sociales.

9.¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento solo hacemos envíos a toda la República Mexicana.

10. ¿En qué moneda están los precios?
Todos nuestros precios están en pesos mexicanos.